3月24日上午9點,騰訊家居產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)郭紅俊應(yīng)邀來到中央人民廣播電臺,做客CNR中國交通廣播FM99.6直播間,他與主持人千里、莊原就裝修的時間、價格、裝修過程中消費者應(yīng)注意的事項等問題展開了討論。
裝修黃金期來臨,早做準(zhǔn)備多受益
近日北京的氣溫逐漸回升,節(jié)目一開始主持人千里就提道,一進入春天基本就進入了裝修的旺季,眾多消費者都已經(jīng)投身到裝修的大潮中。郭紅俊回應(yīng)道:“春天確實是裝修的旺季,3月15日到5月1日這段時間是裝修的黃金期,各大裝修公司和品牌企業(yè)都會推出優(yōu)惠活動。而天氣轉(zhuǎn)暖對北方地區(qū)的施工也更有利?!?nbsp;
主持人千里還提到了這樣一種現(xiàn)象:有很多消費者已經(jīng)著手裝修房子了,但對于裝修具體包括哪些內(nèi)容卻仍不太清楚。郭紅俊對此進行了介紹。他表示裝修大體可分為硬裝和軟裝兩部分,硬裝又可細(xì)分為半包和全包。
半包,又叫做輔料輕工,是指裝修公司負(fù)責(zé)采購沙子、水泥等原材料,安排工人鋪磚、刮膩子、刷墻、改造水電線路。半包可以按照主持人莊原的想法理解為大多數(shù)消費者自己干不了的活兒。
全包是在半包的基礎(chǔ)上添加主材,即裝修公司按消費者要求采購裝修過程中的全部材料,并負(fù)責(zé)施工??蛷d的地板、瓷磚,衛(wèi)生間的衛(wèi)浴產(chǎn)品,廚房的灶具、抽油煙機等都屬于全包。
而說起軟裝,郭紅俊通俗地解釋道:“軟裝就是把房子倒過來,能掉下來的東西基本就是軟裝。像客廳的沙發(fā)、電視柜,門廳的鞋柜,臥室的床、衣柜、窗簾,餐廳的桌椅等都屬于軟裝。近年來流行的全屋定制也屬于新形式的軟裝?,F(xiàn)在我們國家工業(yè)化程度很高,有很多企業(yè)的全屋定制項目已經(jīng)做得很出色了?!?/p>
裝修費用多了解,及時溝通免矛盾
消費者裝修時有三種情況,一種是自己有多少錢裝修就花多少錢;一種是做好預(yù)算,照著預(yù)算去購買產(chǎn)品;還有一種是一邊裝修一邊再增購產(chǎn)品。主持人千里詢問郭紅俊哪一種做法更合理。郭紅俊認(rèn)為,對于消費者來說最科學(xué)的做法還是先了解各個裝修項目的費用,做好預(yù)算,然后再去尋找可靠的裝修公司。消費者直接找到裝修公司讓其按照住宅的面積報價,這種做法是不太明智的。
裝修價格的多少一直是眾多消費者關(guān)注的話題,大家都想知道,通常裝修一套房子大概需要多少費用。郭紅俊表示消費者需求不同,軟裝的造價也天差地別,因而關(guān)于軟裝的價格這次暫不多說,先介紹一下硬裝全包裝修的價格。他將市場上的住宅分為四個類型:回遷型、剛需型、改善型和豪華型,不同類型的住宅需要的裝修費用不同。
回遷型住宅的裝修費用在5-10萬,平均6萬左右。此類房屋不是消費者自住,大多用于出租,消費者都希望裝修價格在滿足基本入住標(biāo)準(zhǔn)的前提下盡可能地低廉。
剛需型住宅的裝修費用在10-20萬,平均12萬左右。消費者多為收入穩(wěn)健的中青年,他們工作繁忙,有貸款壓力,更希望得到“一站式”省心、省時、省錢的裝修服務(wù)。與回遷型住宅的消費者相比,他們更關(guān)注主材的品質(zhì),購買時大多青睞一二線著名品牌的知名產(chǎn)品,在裝修過程中追求高性價比。
改善型住宅的業(yè)主則普遍擁有第二套住房,或是有換房的需求。他們的收入水平更高,也更看重住宅的功能性。例如家庭中有寶寶誕生,需要打造一間嬰兒房,或是消業(yè)主升職后對于居家辦公環(huán)境有更高要求,想要單設(shè)一間書房。改善型住宅的裝修費用在15-35萬左右,價格跨度較大,原因在于消費者選擇的主材配置更高、施工改造費用更多,但生活品質(zhì)相對更有保障。
豪華型住宅的裝修費用大多在50萬以上,裝修設(shè)計基本由設(shè)計師主導(dǎo),消費者預(yù)算寬裕,注重裝修的細(xì)節(jié)和品質(zhì),施工時間較長。此類住宅的裝修費用對大多消費者來說參考意義不大,因此想要著手裝修的消費者重點關(guān)注回遷型、剛需型、改善型這三種住宅的裝修價格即可。
在裝修過程中可能還會出現(xiàn)各種問題,主持人千里提到了其中的一種,那就是加項的問題。裝修公司承諾在裝修過程中不會增加額外的項目,但他認(rèn)為,在實際中這基本不可能做到。郭紅俊解釋說:“正規(guī)的裝修公司不會存在強制性加項的問題,但消費者在簽約前和裝修過程中,一定要和裝修公司溝通好?,F(xiàn)今許多裝修公司都提供裝修套餐,大家要認(rèn)真查看報價,多咨詢。有的套餐內(nèi)衛(wèi)生間、插頭的個數(shù)、櫥柜的長度都有限制,如果超出規(guī)定的數(shù)量、尺寸,裝修公司就要單獨收費。如果消費者對于套餐的細(xì)節(jié)不清楚,等到施工時就會誤以為是裝修公司多增加項目。”
主持人莊原還提到了近年來流行的中央空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)等個性化定制產(chǎn)品。郭紅俊表示這些都不是額外加項,都屬于消費者特殊需求,要提前與裝修公司協(xié)商。
時代在進步,消費者的需求也日趨多樣化,這促使著整個裝修行業(yè)在不斷發(fā)展、進步。八九十年代的人都自己裝修,原材料不過是幾袋水泥、沙子,那時裝修公司只負(fù)責(zé)最基本的施工環(huán)節(jié)。如今消費者對裝修材料的品質(zhì)要求更高,裝修公司則需要不斷拓展自己的業(yè)務(wù)范圍,努力吸納更多的品牌到自己的供應(yīng)鏈體系中,增加產(chǎn)品的多樣性,才能為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。
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